你的出行我们来保驾护航
你的出行我们来保驾护航
为庆祝建党百年配汽车摆摊遥控、员工劳动风采、推树岗位奉献典型、激发全员奋斗热情,四川省汽车专业保养快修快保党委在全司开展“聚焦平凡、讴奉献”主题宣传活动,各总支(汽车加几号油)积极组织,深入发掘出一批在平凡岗位上无私奉献的班组和个人。
车站里,有这样一群人,他们有的站在售票大厅门口,拿着“一把枪”,有旅客进站他们二话不说往头上手上就是“嘀”的一声,再配合一句“请戴好口罩进入车站!”;他们有的手持“侦察棒”,在候车大厅门口准备进入的旅客身上扫来扫去,口中还经常念叨着:“请转身,谢谢!”;他们有的在一台巨型机器面前盯着显示器看,一坐就是几个小时,目不转睛,就怕漏进去“一只苍蝇”一般;他们有的拿个小本子,在出站口拦下客车,上车点一点“人头”,再和师傅“闲聊”几句。
他们是成都汽车总站“三品检查班组”,经常有旅客抱怨到:坐个车怎么这么复杂?他们也总是寻常一笑,回答道:“你的出行,我们来保驾护航!”。“旅客们不理解的情况很多,但我们往往都是微笑着向他们解释,然后该仔细检查的一个也不漏过。”说得轻描淡写,但这其中的辛苦,只有他们自己才知道。
他们在工作中就是这么团结一致,齐心协力,以热情、饱满、精神的工作状态,呈现在旅客面前。他们在安全生产工作方面的兢兢业业,使车站的安全生产、优质服务的理念得到了全面体现。
他们在工作中也经常会遇到一些“迷糊”的旅客,都会上演几起旅客将行李遗失在安检机的事件,其中不乏笔记本电脑、手机等贵重物品。大家却总能在发现失物的汽车集团时间,通过广播找寻失主,为保障旅客财物安全作出了巨大贡献。春天,有他们搀扶腿脚不便老人的身;夏天,有他们帮助旅客提放行李的身;秋天,有他们帮助旅客指引乘车线路的身;冬天,有他们为早起旅客端上热腾腾汤圆的身。四季变换,不变的是他们始终坚持的优质服务,得到的是广大旅客的支持和肯定。
在不断完善优质服务的同时,为了提升大家的整体专业知识,安保科还经常针对行管部门的相关安全事故案例组织学习,吸取教训,防微杜渐。班组长介绍到,事故案例的学习分析,是他们提高安全意识和增强业务知识重要途径,发现自已工作中的不足。在班组之间也鼓励大家交流业务技能经验;严肃纪律、规范流程,不断提高工作效率和质量,为广大旅客做更多的实事。
旅客脸上绽放的笑容,是对他们工作的认可。他们始终站在车站安全生产、优质服务的角度,以车站的运输安全平稳有序为中心,认真履职,落实好安检工作。
日月交替,他们镇守着车站最为重要的一道安全防线,为旅客的平安顺利出行,保驾护航。“奉献岗位,服务社会”简简单单的几个字,都驻扎在他们每一个人的心里。在时间的洗礼中,做得更好,走得更远。