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首页2024-07-11汽车救援汽车空调水箱

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   昨天上午10时30分,汽车维修标语阳大道京都花苑前看到,一辆贴满标语的“海马”轿车被路人团团围住。标语白纸红字,写着:“海马没好车”、“两天就修车”等,车内坐着司机,7名民工正用绳索拉着汽车往前走。

   据“海马”车主郑先生介绍,6月10日,他以8.万元的价格从温州海通大众共享汽车购买了一辆“海马”汽车。随后,该车在温州市区至瑞安之间跑了几趟,里程数为100多公里。6月12日下午,他驾驶该车到瑞安市车管所上牌照时发现,车子的变速箱漏油。他立即与经销商取得了联系。经销汽车车间,检查后发现是变速箱半轴油封存在质量问题,导致变速箱漏油。“花了这么多钱买来的车,才两天就出现这样的质量问题,我们要求换一辆车,但店方不同意;我们要求店方维修,并给予一定的补偿,他们还是不同意。从下午2时一直拖至晚上9时都不予解决,我们实在忍无可忍,才采取这样的方式。”郑先生气愤地说。昨天,郑先生向瑞安市消费委投诉了此事。

   温州海通汽车减震器有关负责人说,该车确实存在质量问题,但只是个例,而按照“三包”有关规定,这个小缺陷并未达到换车的条件,只能予以维修。

   昨天下午,瑞安市工商局莘塍工商所组织双方进行调解。最后,经销商答应维修好该车变速箱半轴油封问题后,再送车主两次汽车保养以及一套汽车防爆膜。

   目睹雇民工拉车“游街”,围观的瑞安市民议论纷纷。不少人认为,车行接受消费者投诉后,应多体谅车主的心情,积极做好售后服务,切实解决存在的问题;而车主采用这种“游街”方式未免过激,并不可取。

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